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Une question, un problème, une idée ? Écrivez-nous à kamel@coffee-beans.fr, en précisant votre appareil et sa version d’iOS, d’iPadOS, de watchOS ou de macOS.

Questions fréquentes

Dois-je payer un abonnement ?

Non. Verba offre 3 comptes rendus pour essayer. Ensuite, deux possibilités : un abonnement Premium ou Diamond, sans clé à configurer, ou gratuitement avec votre propre clé d’IA, dans Réglages › Intelligence › Fournisseur : OpenRouter (des centaines de modèles), OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Groq, Mistral ou n’importe quel serveur compatible OpenAI (Ollama, LM Studio…), même un modèle local. Avec votre clé, il n’y a pas de limite Verba : vous payez directement votre fournisseur, et vos données vont chez lui sans passer par Verba.

Comment enregistrer depuis l’Apple Watch ?

Ouvrez Verba sur la montre et touchez le bouton d’enregistrement, ou faites le double geste sur les modèles compatibles. Touchez l’étoile pour marquer un moment. L’audio est transféré à l’iPhone par morceaux, puis effacé de la montre ; la transcription et le compte rendu se font sur l’iPhone, qui doit avoir Verba installé.

Le Mac peut-il enregistrer un appel visio ?

Verba sur Mac enregistre le micro du Mac : il capte les voix audibles dans la pièce, mais pas le son interne de l’ordinateur. Avec un casque, seule votre voix est enregistrée.

Comment synchroniser mes appareils ?

Connectez vos appareils au même compte iCloud, activez iCloud Drive, puis « Synchroniser avec iCloud » dans les Réglages de Verba (activé par défaut). Vos conversations, notes et pièces jointes apparaissent alors partout, Mac compris.

Dans quelles langues fonctionne Verba ?

L’app est traduite en 12 langues. La transcription sur l’appareil fonctionne en français, anglais, allemand, espagnol, italien, néerlandais, portugais, polonais, japonais, coréen et chinois, selon la prise en charge de votre appareil et de son système.

Mon audio est-il envoyé sur un serveur ?

Non, par défaut : la transcription se fait sur l’appareil. Seul le texte nécessaire au compte rendu est envoyé au modèle d’IA choisi, sans être conservé par Verba. L’audio ne part que si vous choisissez vous-même un moteur de transcription en ligne avec votre propre clé. Les détails sont dans la politique de confidentialité.

Quel modèle d’IA rédige mes comptes rendus ?

Avec l’offre gratuite, Mistral Small ; avec Premium, Mistral Large : des modèles européens de Mistral AI, appelés via OpenRouter. Avec Diamond, vous pouvez aussi choisir GPT, Claude ou DeepSeek. Les Réglages indiquent toujours à qui vos transcriptions sont envoyées.

Puis-je utiliser ma propre clé d’API ?

Oui. Dans les Réglages, choisissez OpenRouter, OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Groq, Mistral ou un serveur compatible (y compris un modèle local), puis collez votre clé. Elle reste dans le trousseau de l’appareil ; les demandes partent directement vers ce fournisseur, qui vous facture selon ses tarifs.

Comment résilier mon abonnement ?

Sur iPhone ou iPad : Réglages › [votre nom] › Abonnements › Verba. Sur Mac : App Store › votre compte › Abonnements. La résiliation prend effet à la fin de la période payée. Pour un remboursement, passez par reportaproblem.apple.com.

Comment restaurer mes achats sur un nouvel appareil ?

Connectez-vous avec le même compte Apple, ouvrez l’écran des abonnements de Verba et touchez « Restaurer les achats ».

Comment supprimer mes données ?

Supprimez une conversation depuis la liste, ou tout d’un coup dans Réglages › Confidentialité › « Effacer toutes les données ». Conservation illimitée par défaut. Vous pouvez activer la suppression automatique après 7, 30, 90 jours ou 1 an dans les réglages. Les suppressions sont répercutées dans iCloud et sur vos autres appareils.

Nous contacter

E-mail : kamel@coffee-beans.fr. Verba est édité par Coffee Beans, 4 rue de Cambo, 75019 Paris, France.