Pomoc
Masz pytanie, problem lub pomysł? Napisz do nas na adres kamel@coffee-beans.fr, podając swoje urządzenie i wersję systemu iOS, iPadOS, watchOS lub macOS.
Najczęściej zadawane pytania
Czy muszę płacić za subskrypcję?
Nie. Verba daje 3 podsumowania na próbę. Potem masz dwie możliwości: subskrypcję Premium lub Diamond, bez konfigurowania klucza, albo bezpłatnie z własnym kluczem AI, w Ustawienia › Inteligencja › Dostawca: OpenRouter (setki modeli), OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Groq, Mistral lub dowolny serwer zgodny z OpenAI (Ollama, LM Studio…), nawet model lokalny. Z własnym kluczem nie ma limitów Verba: płacisz bezpośrednio swojemu dostawcy, a Twoje dane trafiają do niego z pominięciem Verba.
Jak nagrywać z Apple Watch?
Otwórz Verba na zegarku i stuknij przycisk nagrywania lub użyj podwójnego stuknięcia na zgodnych modelach. Stuknij gwiazdkę, aby oznaczyć moment. Dźwięk jest przesyłany do iPhone’a we fragmentach, a następnie usuwany z zegarka; transkrypcja i podsumowanie powstają na iPhonie, na którym musi być zainstalowana aplikacja Verba.
Czy Mac może nagrać wideorozmowę?
Verba na Macu nagrywa dźwięk z mikrofonu Maca: rejestruje głosy słyszalne w pomieszczeniu, ale nie wewnętrzny dźwięk komputera. Przy korzystaniu ze słuchawek nagrywany jest tylko Twój głos.
Jak zsynchronizować moje urządzenia?
Zaloguj się na wszystkich urządzeniach na to samo konto iCloud, włącz iCloud Drive, a następnie opcję „Synchronizuj z iCloud” w Ustawieniach Verba (domyślnie włączona). Twoje rozmowy, notatki i załączniki pojawią się wtedy wszędzie, również na Macu.
W jakich językach działa Verba?
Aplikacja jest przetłumaczona na 12 języków. Transkrypcja na urządzeniu działa w językach francuskim, angielskim, niemieckim, hiszpańskim, włoskim, niderlandzkim, portugalskim, polskim, japońskim, koreańskim i chińskim, w zależności od obsługi przez Twoje urządzenie i jego system.
Czy mój dźwięk jest wysyłany na serwer?
Domyślnie nie: transkrypcja odbywa się na urządzeniu. Do wybranego modelu AI wysyłany jest tylko tekst potrzebny do podsumowania, a Verba go nie przechowuje. Dźwięk jest wysyłany tylko wtedy, gdy sam wybierzesz internetowy silnik transkrypcji z własnym kluczem. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności.
Który model AI sporządza moje podsumowania?
W planie bezpłatnym Mistral Small; w Premium Mistral Large: europejskie modele Mistral AI, wywoływane przez OpenRouter. W planie Diamond możesz też wybrać GPT, Claude lub DeepSeek. Ustawienia zawsze pokazują, dokąd wysyłane są Twoje transkrypcje.
Czy mogę użyć własnego klucza API?
Tak. W Ustawieniach wybierz OpenRouter, OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Groq, Mistral lub zgodny serwer (w tym model lokalny), a następnie wklej swój klucz. Pozostaje on w pęku kluczy urządzenia; żądania trafiają bezpośrednio do tego dostawcy, który nalicza opłaty według swojego cennika.
Jak anulować subskrypcję?
Na iPhonie lub iPadzie: Ustawienia › [Twoje imię i nazwisko] › Subskrypcje › Verba. Na Macu: App Store › Twoje konto › Subskrypcje. Anulowanie wchodzi w życie z końcem opłaconego okresu. Aby uzyskać zwrot, skorzystaj z reportaproblem.apple.com.
Jak odtworzyć zakupy na nowym urządzeniu?
Zaloguj się na to samo konto Apple, otwórz ekran subskrypcji w Verba i stuknij „Odtwórz zakupy”.
Jak usunąć moje dane?
Usuń pojedynczą rozmowę z listy lub wszystko naraz w Ustawienia › Prywatność › „Usuń wszystkie dane”. Domyślnie przechowywane bezterminowo. W ustawieniach możesz włączyć automatyczne usuwanie po 7, 30 lub 90 dniach albo po 1 roku. Usunięcia są odzwierciedlane w iCloud i na Twoich pozostałych urządzeniach.
Kontakt z nami
E-mail: kamel@coffee-beans.fr. Wydawcą Verba jest Coffee Beans, 4 rue de Cambo, 75019 Paris, France.